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【重要】120日トライアル(返品保証)サービス ご利用フロー変更のお知らせ

2025.12.25 お知らせ

【重要】120日トライアル(返品保証)サービス ご利用フロー変更のお知らせ
日頃より当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
120日トライアル(返品保証)サービスにつきまして、ご利用フローの一部を変更いたしますのでお知らせいたします。

 変更日:2026年1月15日(木) お申し込み分より

なお、2025年12月までに出荷した商品には
「120日返品保証サービスの保証書」を商品に同梱しておりますが、
変更後の申請では、保証書のご使用は不要です。
下記の流れに沿ってお手続きを進めてください。

■120日トライアルご利用の流れ(変更後)
1. ご購入後、120日トライアルサービスをご利用希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

2. お問い合わせフォームのプルダウンメニューで
 「120日トライアルについて」 を選択し、
 お問い合わせ本文に
「120日トライアルサービス利用希望の旨」と「ご注文番号」
を記入の上、送信してください。

3. ご連絡を弊社にて確認後、「返品申請アンケート」URLをメールにて順次ご案内いたします。
 ※簡単なアンケートとなりますので、ご協力をお願いいたします。

4. 「返品申請アンケート」を弊社にて確認後、その後の流れを担当者からメールでご連絡させていただきます。
以下、大事な情報になりますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。
・トライアル受付番号
・返送先住所
・返送期限
「トライアル受付番号」は、商品発送の際、送り状の【備考欄】に必ずご記入ください。
倉庫でのご注文照合に使用いたしますので、ご協力をお願いいたします。
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