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店舗情報

ショップ名	INOAC net SHOP（イノアックネットショップ）
販売業者	株式会社イノアックリビング（イノアックグループ小売・流通部門）
販売責任者	神谷　秀幸
所在地	141-0032 東京都 品川区 大崎2-9-3 大崎ウエストシティビル
電話番号	0120-790-593
FAX番号	--
メールアドレス	info@inoac.jp
ホームページ	https://af-inoac.jp/
取扱商品	ウレタンマットレス・まくら・ソファ・座椅子・クッション・ウレタンを使った生活用品
許認可・資格	必要なし
販売数量	随時生産いたします。一部在庫限り品もございますので、「在庫切れ」と表示された場合はお問い合わせフォームまたはメールにてお問い合わせください。
商品代金以外の必要料金	【消費税】： 表示されている販売価格、配送料には消費税10％が含まれています。 【送料】： 沖縄・離島、および一部の商品を除き、原則「送料無料」です。 但し、ソファベッド「ライド」と座椅子「カブール」においては送料の一部のご負担をお願いしています。 商品詳細ページにてご確認ください。 ◆離島追加料金◆ 沖縄県及び離島の場合は別途追加送料を頂戴します。 ご注文時には加算されておりませんが、ご注文後に当店にて加算いたしますので、当店よりお送りする「ご注文ありがとうございました」という件名のメールにて必ず追加送料と合計金額をご確認ください。 事前に追加送料の確認をご希望の場合は、お問い合わせフォームにて、商品名・数量・お届け先住所をご記入の上お問い合わせください。 【代引手数料（税込）】： 商品代金が1万円未満の場合・・・・・・330円 商品代金が1万円以上の場合・・・・・・0円 1万円以上お買い上げの場合、代引手数料は弊社が負担いたします。
申込の有効期限	ご注文内容に確認事項が発生した場合は、件名に「要ご返信」と書いたメールをお送りいたします。 ご注文から7日間以内にご返信をいただけない場合はご注文を一旦キャンセルさせていただきます。
引き渡し時期	一部の受注生産品を除き、通常時は、ご注文確定後、2営業日～7営業日以内に発送いたします。 発送予定日は当店からのメールをご確認ください。 【長期休暇に伴う休業について】 年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇等に伴い、長期間休業する場合がございます。 営業日/休業日は、カレンダー・ページ内・メール等でご案内しておりますのでご確認くださいますようお願いいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	商品に瑕疵（かし）または誤出荷があった場合は、お問い合わせフォームまたはメールにて不良個所を記載いただきご連絡をお願いします。すみやかに良品と交換させていただきます。 イメージ違いや使用感などを含め、お客様のご都合による返品・交換は原則お受けしておりません。やむを得ずお受けする場合も、未開封・未使用品に限らせていただきます。また、返品にかかる送料はお客様のご負担となりますので、ご同意いただける場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 返品・交換のお申し出の受付は、お届けから5日以内とさせていただきます。 サイズ等の情報未確認によるものや、本来の目的以外の使い方・取扱説明書に記載されている禁止行為などを行ったことに起因すると思われる商品の破損・故障につきましては、期間内であってもお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。 受取拒否や発送後にキャンセルをされた場合は、往復送料・代引手数料・梱包資材料をご購入者様に請求いたします。 （送料無料で販売した商品の場合でも送料請求させていただきます。） 【返品（返金）保証キャンペーン】の記載がある商品は、商品ページ内に記載の条件で返品を承ります。ご連絡方法は、商品と同送の「返品保証サービスのご案内」用紙、および出荷メールに記載いたします。
返品送料	商品に瑕疵（かし）があった場合の返品送料は、弊社負担とさせていただきます。 お客様都合の場合の送料はお客様にてご負担をお願いします。
不良品	商品に瑕疵（かし）があった場合は、在庫状況を確認の上、速やかに交換させていただきます。 商品到着後5日以内に、お問い合わせフォームかメールにてご連絡ください。

お支払方法について

お支払方法

「代金引換決済」・「クレジットカード決済」「Amazon Pay」のいずれかがご利用いただけます。 【代引手数料（税込）】： 商品代金が1万円未満の場合・・・・・・330円 商品代金が1万円以上の場合・・・・・・0円 1万円以上お買い上げの場合、代引手数料は弊社が負担いたします。 上記以外の支払方法については、例外なくお受けしておりませんのでご了承ください。 ※ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。 ※ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません。 ※ご注文者様の本人利用確認のため、運転免許証、パスポート等のコピーの提出を電話で依頼する場合がございます。 ※クレジットカードのご利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます。 ※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。 ※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、注文キャンセルさせていただきます。 ※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。

お支払期限

代金引換決済・・・商品引渡時にお支払ください。 クレジットカード決済・・・商品出荷日に決済いたします。 Amazon pay決済・・・商品出荷日に決済いたします。